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2002年至今,媒介形式发生了由传统媒体到自媒体的快速迭代,公众获取信息的渠道和媒介使用方式也发生了巨大变化。

  但是,这些变化并未消解权威机构与主流媒体的声量权威。以中国互联网联合辟谣平台为代表的权威机构和主流媒体,通过发布权威信息、引导网络舆论、辟除谣言信息等,其作用与重要性变得越发明显。

  面对错综复杂的网络环境,权威机构和主流媒体在突发公共卫生事件中的辟谣能力与传播策略显得尤为重要。权威机构和主流媒体如何在其中扮演好自己的角色,更有力地承担起社会责任,又该如何优化权威信息传播路径,提升辟谣能力,成为我们值得思考的问题。

  2020年初暴发的新冠肺炎疫情,是新中国成立以来传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。许多网民由于自身并不是医学工作者或研究者,欠缺相应的科学知识,关于疫情知识相对匮乏与片面。因此,很容易相信一些似是而非的疫情谣言,被网络谣言所左右。


  2020年1月20日至3月底的2498条谣言内容词云图(来源:中国互联网联合辟谣平台)

  事实真相是粉碎谣言的强大武器。新冠疫情暴发之初,在时间紧、压力大、非常态的社会环境下,中国互联网联合辟谣平台针对真假难辨的网络疫情信息,充分发挥联合辟谣优势,联动教育部、公安部、中国科协等32家指导单位,新华网、科学辟谣、湖北辟谣平台等28家成员单位,百度辟谣、头条辟谣、腾讯较真等6家合作单位,第一时间吹响辟谣号角,上线“新冠肺炎疫情防控辟谣专区”,及时有效辟除谣言、澄清谬误、传播真相,疏导网民情绪、增强网民信心。

  在这次举世罕见的突发公共卫生事件中,中国互联网联合辟谣平台时刻以大局为重,积极倾听网民声音,抓住社会舆论的主动权和引导权,全方位、多角度地通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,对疫情辟谣信息进行了全天候的实时发送,充分运用新媒体效应,调动了媒体矩阵的作用,实现了辟谣的及时与公开,起到了清朗网络空间的重要作用。

  中国互联网联合辟谣平台等权威机构和主流媒体被人们赋予着“社会的守望者”“舆论的扫雪者”角色,通过权威与及时的发声,强有力地发挥了影响力和舆论引导作用,在突发性公共卫生事件中竖起了一根“定海神针”。

  中国互联网联合辟谣平台正式上线已三周年,相信中国互联网联合辟谣平台未来还将继续立于网络风浪潮头,担起社会责任,发挥积极作用,让辟谣号角愈加响亮。(袁媛)

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